常见问题

常规

什么是 TurboAPI？

TurboAPI 是一个统一的 API 平台，通过单一、一致的接口提供对多个 AI 服务的访问。我们抽象了与不同 AI 提供商集成的复杂性。

TurboAPI 如何工作？

TurboAPI 充当您的应用程序和领先 AI 提供商之间的网关。您向 TurboAPI 发出单个 API 调用，我们处理来自底层 AI 服务的路由、身份验证和响应格式化。

支持哪些 AI 模型？

TurboAPI 支持：

• 文本生成： GPT-4、Claude、Llama 等
• 图像生成： DALL-E 3、Midjourney、Stable Diffusion
• 音频： ElevenLabs、Whisper、MusicGen
• 视频： Sora、Runway、Pika

查看我们的模型页面获取完整列表。

定价

费用如何？

TurboAPI 提供按需付费模式，价格具有竞争力。您只需为您使用的服务付费。查看我们的定价页面了解详情。

有免费版本吗？

是的！免费版本每天包含 1,000 次 API 调用，可访问所有支持的模型。

计费如何工作？

计费基于实际使用量：

• 文本生成：按令牌数计费
• 图像生成：按图像数量和分辨率计费
• 音频/视频：按处理时长计费

我们提供详细的 Usage API 来跟踪您的使用情况。

技术问题

API 响应时间多久？

响应时间取决于模型和请求复杂度：

• 文本生成：通常 1-5 秒
• 图像生成：通常 5-30 秒
• 音频处理：通常 2-15 秒

是否有速率限制？

是的，速率限制取决于您的计划：

• 免费版：每分钟 60 次请求
• 专业版：每分钟 300 次请求
• 企业版：无限制

如何处理错误？

我们建议实现错误处理逻辑：

try {
  const result = await client.completions.create({
    model: 'gpt-4',
    messages: [{ role: 'user', content: 'Hello' }],
  });
} catch (error) {
  if (error.status === 429) {
    // 处理速率限制
    await new Promise((resolve) => setTimeout(resolve, 1000));
    // 重试逻辑
  } else if (error.status === 401) {
    // 处理认证错误
    console.error('API 密钥无效');
  } else {
    // 处理其他错误
    console.error('API 错误:', error.message);
  }
}

集成

如何开始使用？

1. 注册账户
2. 获取 API 密钥
3. 安装 SDK：npm install @turboapi/sdk
4. 查看快速开始指南

支持哪些编程语言？

我们提供多种语言的 SDK：

• Node.js / TypeScript：@turboapi/sdk
• Python：turboapi-python
• Go：turboapi-go
• Ruby：turboapi-ruby
• cURL：直接 REST API 调用

是否支持 Webhook？

是的，我们支持 Webhook 用于：

• 异步任务完成通知
• 使用情况监控
• 账单事件

数据和隐私

我的数据安全吗？

是的，我们非常重视数据安全：

• 所有传输均使用 TLS 加密
• 数据在静态时加密存储
• 符合 GDPR、CCPA 等隐私法规
• 定期安全审计

你们是否使用我的数据训练模型？

不，我们不使用客户的 API 调用数据训练任何 AI 模型。您的数据保持私密，仅用于处理您的请求。

数据保留政策如何？

• 请求日志：保留 30 天用于故障排除
• 生成的内容：根据您的设置保留或立即删除
• 账户数据：遵循数据保护法规要求

企业功能

是否支持私有部署？

是的，企业客户可以选择：

• 私有云部署
• 本地部署
• 混合云方案

是否有 SLA？

企业客户享受：

• 99.9% 正常运行时间保证
• 24/7 技术支持
• 专属客户经理
• 定制化开发支持

是否支持批量处理？

是的，我们提供：

• 批量 API 端点
• 并发处理支持
• 优先级队列
• 进度跟踪

故障排除

API 调用失败怎么办？

1. 检查网络连接
2. 验证 API 密钥
3. 确认请求格式正确
4. 查看状态页面
5. 联系技术支持

常见错误代码